Häufig gestellte Fragen

Die Preisgestaltung richtet sich nach der Anzahl der verwalteten Kostenstellen und Benutzer. Das Starter-Paket umfasst bis zu 5 Kostenstellen und 10 Benutzer. Professional-Pakete bieten erweiterte Analysefunktionen und bis zu 50 Kostenstellen. Enterprise-Lösungen sind individuell skalierbar und beinhalten persönlichen Support sowie maßgeschneiderte Integrationen.

Unsere Preisstruktur ist bewusst einfach gehalten. Zusätzliche Kosten entstehen nur bei speziellen Serviceleistungen wie Datenmigration von Altsystemen (einmalig 200-800€) oder individueller Schulung vor Ort (350€ pro Tag). API-Integrationen und Standard-Support sind in allen Paketen enthalten.

Die Kündigung erfolgt schriftlich per E-Mail an info@zendariflux.sbs. Nach der Kündigung können Sie Ihre Daten in verschiedenen Formaten (CSV, Excel, PDF-Berichte) exportieren. Wir bieten auch eine kostenlose Übergangshilfe für den Wechsel zu anderen Systemen an.

Nach der Registrierung erhalten Sie Ihre Zugangsdaten und können sofort beginnen. Unser Onboarding-Team unterstützt Sie bei der Einrichtung von Kostenstellen, Benutzerrollen und ersten Budgets. Bei komplexeren Anforderungen planen wir gemeinsam den Migrationsprozess Ihrer bestehenden Daten.

Unsere API-Schnittstellen ermöglichen automatischen Datenaustausch mit Ihren bestehenden Systemen. Besonders populär sind Direktanbindungen an DATEV, Lexware, sevDesk und verschiedene Online-Banking-Portale. Individuelle Schnittstellen entwickeln wir auf Anfrage - meist innerhalb von 2-4 Wochen.

Die mobilen Apps ermöglichen Belegerfassung per Foto, Ausgabengenehmigungen unterwegs und Echtzeit-Budgetüberwachung. Offline erfasste Daten synchronisieren sich automatisch bei der nächsten Internetverbindung. Push-Benachrichtigungen informieren über wichtige Budgetgrenzen und Genehmigungsanfragen.

Unsere Server stehen ausschließlich in Frankfurt und München. Alle Verbindungen laufen über 256-Bit SSL-Verschlüsselung. Regelmäßige Penetrationstests und unabhängige Sicherheitsaudits gewährleisten höchste Standards. Backup-Systeme erstellen stündliche Sicherungskopien Ihrer Daten.

Unser Support-Team ist werktags von 8:00 bis 18:00 Uhr erreichbar. E-Mail-Anfragen werden binnen 4 Stunden beantwortet. Das umfangreiche Online-Handbuch und Video-Tutorials helfen bei den meisten Fragen weiter. Schulungen vor Ort oder per Videokonferenz können zusätzlich gebucht werden.

Die Testversion läuft automatisch aus - es entstehen keine Kosten. Sie können bis zu 3 Kostenstellen und 5 Benutzer einrichten. Alle Daten bleiben erhalten, falls Sie sich für eine kostenpflichtige Version entscheiden. Unser Onboarding-Team steht auch Testkunden mit Rat und Tat zur Seite.